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マニュアル・カタログなどの製品情報公開をサポート！！

PDF文書（Webカタログやドキュメントなど）をページ単位で全文検索！
ブラウザ上でページ単位の高速プレビュー！
問い合わせ対応の手間とコストを削減！

■　これまでのPDFファイル利用における問題点

• 探す情報がどの項目にあるか分からない

• 検索したくてもキーワードが思い浮かばない
• ファイルがヒットしても、探している情報がどのページにあるか分からない
• 重たいPDFファイルをダウンロードして開くまで中身が分からない
• 調べるのが面倒→サポートに直接問い合わせ
  
  

＜よくある製品情報ダウンロードページ＞

PDFを全文検索→目的の情報がページ単位でヒット！
　どのファイルの、どのページに目的の情報があるかまでがズバリ分かります。

目で見て分かる！検索結果画面！
　検索結果にページのサムネイルを表示。目的のページが一目瞭然です。

検索キーワードを入れなくても、絞り込みで情報へリーチ！
　カテゴリをクリックするだけで目的の情報へ到達可能です。

二つのプレビュー機能で快適閲覧！
　重たいPDFファイルのダウンロードが不要！ブラウザ上で閲覧が可能です。

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■　ユーザの疑問を自己解決へ導く！

• 目的の情報へダイレクトに誘導
• ユーザビリティの向上（見やすさ、探しやすさ、手間の軽減）
• サポートセンターへの電話回数の減少

■　貴社サポートセンターの業務コスト削減をお手伝い！

• ユーザが疑問を自己解決することにより、問い合わせ対応の手間を軽減
• 問い合わせ対応時の情報へのアプローチが簡単になる（対応時間の短縮）
• 複数のメーカ、機能を一括して確認が可能

■　導入のメリット

手間のかからない導入・運用でコスト削減を実現

• 運用・メンテナンスは弊社が代行して行いますので手間をかけずに運用が可能です。
• 貴社サーバにPDFファイルをアップしていただくだけで、ご利用いただけます。弊社サーバにPDFファイルをおいていただく必要はございません。
• 弊社から定期的に貴社サーバへアクセスさせていただき、情報をインデックスさせていただきます。

管理画面を利用してログ情報の確認・管理が可能

• よく検索されるキーワードをランキング表示
  →検索キーワードランキング（検索ログ統計参照）
• 検索キーワードに対して該当情報がなかった場合の対応
  →「0件ヒット」キーワードリスト（検索ログ統計参照）
• 揺れ語、類語、関連語への対応
  →検索アシスト辞書機能
• おすすめ情報の表示設定
  →おすすめリンク

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■　ウェブカタログツールとの比較

ウェブカタログツールでは・・・

1. 専用のツールを導入しなければならない。
2. 専用にコンテンツの変換/製作しなければならない。
3. （意外に）コンテンツ内の全文検索ができない/（もしくは）キーワード設定が必要。
4. ブラウザ表示では無いため、ページビュー（PV）数がカウントされない。

1. 専用のツールの導入不要
2. 従来どおりPDFファイルをアップするだけでOK
3. もちろん全文検索可能！しかもページ単位でヒット
4. 全てブラウザ上で表示されるため、ページビュー（PV）数も獲得
5. カタログやマニュアル、取扱説明書、IR情報、プレスリリース等に活用可能